FACTURADOR ONLINE DIAMETER PARA OMVs
Tras la primera fase de lanzamiento en España de las operadoras móviles virtuales (OMV), éstas se encuentran en una dura carrera para aumentar, retener e incrementar el ingreso medio por cliente. Para ello, las fórmulas al alcance de las OMVs pasan por:
- Asegurar la satisfacción del cliente.
- Poner a disposición del cliente servicios de valor añadido.
- Reducir los minutos perdidos sin facturación debido a fallos en la facturación, fraude en el prepago, etc.
Apoyada en su experiencia y conocimiento en tarificación e integración de sistemas en operadoras móviles, Inycom pone a disposición de las OMVs una plataforma que permite la facturación on-line, y su servicio de soporte. Esta plataforma consiste principalmente en un Sistema de Facturación Online que se comunica con la operadora mediante el protocolo FT-Diameter, una adaptación del estándar.
Nuestra solución, a la que denominamos FOD (Facturador Online Diameter), permite realizar el servicio de facturación online para las OMVs conectando dicha plataforma a través del protocolo FT-Diameter con los nodos de red de la operadora y mejorar de este modo los tiempos de respuesta medios actuales en la tarificación de sus llamadas que ofrece su actual sistema de HotBilling (o facturación por lotes), en el tratamiento de los CDRs que le proporciona el operador de Red.
LOs principales beneficios de FOD son las siguientes:
- Se mejora los tiempos de media antes de cortar una llamada por falta de saldo mediante el control del saldo en tiempo real. Actualmente los OMVs tienen 8 minutos de latencia. Con FOD pasamos a 4 segundos.
- Genera un log de transacciones económicas realizadas, para garantizar una correcta conciliación de datos económicos con el sistema actual de facturación.
- Permite la tarificación al abonado en modo HotBilling en casos de pérdida de conexión con el operador de red. Por lo que tenemos un sistema de backup natural en caso de caída del sistema, sin sobre coste, y permitiendo que la cobertura del soporte del sistema de facturación pase de ser un 24x7 a un 8x7. Esto se logra disponiendo de 3 modos de trabajo:
Es el modo habitual de trabajo, en el que existe conectividad con el operador de red mediante Diameter. El operador de red siempre inicia las peticiones y FOD le responde en función de los escenarios que tiene definidos.
En caso de que la comunicación entre el operador de red y la operadora virtual se pierda parcialmente, FOD permite trabajar en modo de servicio degradado. De esa forma, la primera parte del trafico se genera de forma online, y ante una pérdida de conexión, su finalización llega desde el operador de red en forma de CDRs.
- MODO TOTALMENTE DEGRADADO
Si la comunicación se ha perdido de forma permanente, el operador de red envía la totalidad del tráfico en CDRs que son tarificados por el sistema actual de facturación.